Anglie - Zaměstnanec letecké společnosti EasyJet údajně naúčtoval cestujícímu TikToker zbytečný poplatek za příruční zavazadlo - přestože zavazadlo mělo bez problémů zamýšlené rozměry!

Jake Hughes, který letěl z anglického Manchesteru do portugalského Lisabonu, se u východu dozvěděl, že jeho zavazadlo je příliš velké pro kabinu.

Podle deníku New York Post mu prý zaměstnanec letecké společnosti poradil, aby tašku přebalil tak, aby se do ní snadno vešla.

I když to Hughes udělal a navlékl na sebe několik kusů oblečení, zaměstnanec byl stále nespokojený.

"Řekl, že viděl, že jsem si na sebe vzal další oblečení, a řekl mi, abych tašku přebalil a nevyložil ji. Bylo to absurdní," říká Hughes.

Protože nechtěl zmeškat let, nakonec zaplatil poplatek ve výši přibližně 58 eur. Než však pokračoval dál, vytáhl mobilní telefon a natočil krátké video, aby dokázal, že se zavazadlo do zařízení vejde.

To se však personálu vůbec nelíbilo a okamžitě ho požádal, aby video smazal výměnou za vrácení peněz.

"Když jsem chtěl nastoupit do letadla, pohrozili mi, že mi zablokují palubní vstupenku, pokud záznam nevymažu. Byla to naprostá noční můra."

Pokyn splnil, ale naštěstí nesmazal celý záznam a po přistání nahrál klip na TikTok, kde video rychle nasbíralo přes pět milionů zhlédnutí.

EasyJet poté Hughese kontaktoval, omluvil se mu a nabídl mu vrácení peněz, což nepřijal.

"Spolupracujeme s naším poskytovatelem pozemního odbavení v Manchesteru, abychom prošetřili, proč byl panu Hughesovi účtován poplatek za jeho kabinové zavazadlo, které se zdálo být v rámci povolených zavazadel," uvedla letecká společnost v prohlášení.